在近日印發的《關于河南人身險2021年度誠信服務考評工作開展情況的通報》中，全省人身險公司綜合考評位列第一名的是農銀人壽河南分公司!通過以往官方公布的信息顯示，從2016年開始，農銀人壽河南分公司已經兩次獲此殊榮。

據悉，此次考評全省有47家人身險公司、39家財產險公司參與，主要采取現場與非現場評價相結合的方式進行考評工作。考評標準涉及到多個維度，其中包括誠信服務、誠信教育、遵守自律公約、規范競爭行為等，并且按照統一標準和考評要求進行公開、公正的量化評分，流程嚴謹、標準嚴苛，獎項頗具含金量與說服務力。而農銀保險能夠摘得此桂冠可謂實至名歸。

農銀人壽河南分公司的運營管理部負責人表示：公司之所以可以獲得此獎項，得益于全體成員始終堅持“誠信高于一切”的服務原則，努力將保險消費者權益保護工作納入公司制度建設、文化建設、銷售品質管理、運營管理等各個環節，大力推動風險防范關口前移，這十分有效提升了其消保工作質效和誠信服務水平。

農銀人壽是中國農業銀行控股子公司，農行“誠信立業 穩健行遠”的核心價值觀也深深注入了其血脈之中。這一點，在農銀人壽河南分公司工作的各個環節中都有體現。他們始終堅持“以客戶為中心”，明確“把為客戶提供最佳體驗作為一切經營活動的出發點和落腳點”，扎實推進轉型升級，堅定做優質民生保障服務的提供者、保險消費者權益的保護者、人民美好生活的守護者。

農銀人壽河南分公司負責人還表示，保護消費者權益有利于促進社會公平正義、提升消費者信心、構建良好的保險市場環境，也是保險機構自身實現可持續發展的內在需求和動力。目前公司累計服務客戶21.7萬，累計賠付1.41億元，2021年柜面服務滿意度達到了99.97%，獲得了不錯的成績。能夠為萬千家庭送去溫暖與慰藉，贏得社會的好評和眾多客戶的認可與信賴，也成為企業的驕傲。

未來，農銀人壽河南分公司將繼續把誠信服務工作擺在突出位置，以“為保險消費者提供高品質的服務”為初心使命，通過高品質的服務，努力推進公司高質量發展，為人民美好生活提供多方助力。

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