破圈營(yíng)銷:笑容加攜手樊振東,以“親和力”重構(gòu)品牌用戶關(guān)系
引言:
頂尖運(yùn)動(dòng)員的形象往往是多面的。樊振東不僅以其“絕對(duì)實(shí)力”令人敬畏,更以其謙遜、真誠和極具感染力的笑容,收獲了“鄰家冠軍”的親和美譽(yù)。這種“強(qiáng)大卻不高冷”的反差魅力,恰恰與usmile笑容加“專業(yè)不等于嚴(yán)肅”的品牌哲學(xué)產(chǎn)生了奇妙的化學(xué)反應(yīng)。本次合作的核心價(jià)值之一,便在于將技術(shù)實(shí)力轉(zhuǎn)化為情感溫度,用親和力拉近品牌與用戶的距離,重塑刷牙這一日常行為的體驗(yàn)感。

笑容加:讓專業(yè)變得有溫度
傳統(tǒng)口腔護(hù)理產(chǎn)品常常帶有一種冷冰冰的醫(yī)療器械感,強(qiáng)調(diào)功能性的同時(shí),卻忽略了用戶體驗(yàn)中的情感因素。笑容加從創(chuàng)業(yè)之初,便試圖打破這層隔閡。其2017年的Y1S產(chǎn)品,正是通過出色的設(shè)計(jì),將“領(lǐng)先的CMF工藝應(yīng)用于產(chǎn)品上,帶來有溫度、有顏值的人性化產(chǎn)品外觀”,成功引領(lǐng)了行業(yè)設(shè)計(jì)趨勢(shì)。
更重要的是,笑容加的技術(shù)創(chuàng)新方向始終圍繞著“人”的體驗(yàn)展開。它洞察到人類“不愛刷牙”、“刷不好牙”的深層痛點(diǎn)(《十年研究手記》)。例如:
? 針對(duì)“堅(jiān)持刷牙2分鐘像過完了一生”的痛點(diǎn),它通過骨傳導(dǎo)語音、智能屏幕的聲光交互,將機(jī)械重復(fù)的2分鐘變成了一個(gè)有聲有色、有實(shí)時(shí)反饋的參與過程,讓用戶平均刷牙時(shí)長(zhǎng)從國(guó)人的59秒提升至173秒。
? 針對(duì)“就2分鐘的事每天要哄半小時(shí)”的兒童刷牙難題,它通過AI科學(xué)引導(dǎo)、激勵(lì)音樂和APP遠(yuǎn)程監(jiān)督,將刷牙變成一場(chǎng)趣味游戲,讓孩子從“不愛刷”轉(zhuǎn)向“我要刷”。
? 針對(duì)“刷完牙縫還黏黏的一碰還出血”的困惑,它通過沖牙器的無極調(diào)壓設(shè)計(jì),讓敏感人群也能找到舒適且高效的清潔方式。
這些創(chuàng)新,無一不是用輕松、友好甚至愉悅的方式,去解決嚴(yán)肅的健康問題。笑容加的品牌氣質(zhì),正是在這種“強(qiáng)大又親切”的反差中得以確立:它擁有醫(yī)學(xué)級(jí)的專業(yè)內(nèi)核,卻以最人性化的方式與用戶相處。

樊振東:強(qiáng)大實(shí)力下的謙遜與真誠
樊振東的親和力,是其個(gè)人品牌中極為寶貴的資產(chǎn)。在賽場(chǎng)上,他是氣場(chǎng)全開的“小胖”;在賽場(chǎng)外,他是謙遜有禮、笑容憨厚的青年。他會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)球,也會(huì)在賽后向觀眾和對(duì)手致意;他承載著國(guó)乒的榮耀,卻也保持著難能可貴的純粹。這種反差感讓他避免了頂級(jí)運(yùn)動(dòng)員常有的“距離感”,反而成為了一個(gè)激勵(lì)人心卻又可親可近的榜樣。
他的形象傳遞出一種信息:追求卓越并不意味著高高在上,真正的強(qiáng)大是內(nèi)在實(shí)力的外溢,同時(shí)保持著對(duì)外的平和與真誠。這種特質(zhì)讓他能夠連接不同年齡、不同圈層的廣大人群,從資深體育迷到年輕的“粉絲”,都能在他身上找到共鳴點(diǎn)。

契合點(diǎn)與價(jià)值連接:親和力,是最高級(jí)的溝通
笑容加與樊振東的合作,是一次“溫度”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。樊振東的親和力,成為了笑容加品牌氣質(zhì)的最佳人格化載體。
? 信任轉(zhuǎn)化: 用戶對(duì)樊振東的喜愛與信任,可以有效地轉(zhuǎn)化為對(duì)笑容加品牌的好感度。一個(gè)他們喜愛并認(rèn)為“靠譜”的人所推薦的產(chǎn)品,更容易被接受和嘗試。
? 情感共鳴: 笑容加所倡導(dǎo)的“輕松守護(hù)全家口腔健康”,是一種充滿家庭關(guān)懷的溫馨理念。樊振東健康、陽光、顧家的形象,與“全家好牙笑容加”的主題高度契合,能夠引發(fā)用戶對(duì)家庭健康管理的情感共鳴。
? 重塑認(rèn)知: 通過樊振東,笑容加得以向更廣闊的市場(chǎng)傳遞一個(gè)信息:口腔護(hù)理可以是一件時(shí)尚、輕松、甚至充滿樂趣的日常之事,而不再是枯燥的醫(yī)療任務(wù)。這極大地拓展了品牌的內(nèi)涵,吸引了那些過去可能對(duì)電動(dòng)牙刷不感興趣的年輕用戶和家庭用戶。
總而言之,樊振東的加入,為笑容加注入了強(qiáng)大的情感能量和人格魅力。他讓這個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的品牌變得更加立體、鮮活和動(dòng)人。這次合作清晰地表明,在當(dāng)今的市場(chǎng)中,一個(gè)品牌要想真正贏得用戶的心,不僅需要硬核的“絕對(duì)實(shí)力”,更需要能夠與之匹配的、溫暖人心的“絕對(duì)親和力”。
責(zé)任編輯:孫知兵
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