近日，上海尚誠消費金融股份有限公司(下簡稱“尚誠消費金融”)業(yè)績被披露。其2020年營收微增，凈利潤驟降八成。

此外，上海銀行股份有限公司(下簡稱“上海銀行”)于近期宣布同意向尚誠消費金融增資人民幣 3.8 億元，該增資完成后股比將與二股東拉開差距。

值得關(guān)注的是，尚誠消費金融稱立足于商旅場景，該公司通過攜程金融放出去的借款屢被用戶投訴“暴力催收、不明下款”。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者就相關(guān)問題采訪了尚誠消費金融，截至發(fā)稿，前該公司未回應(yīng)。

凈利潤驟降

業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，尚誠消費金融2020年營收9.92億元，同比增長19.23%;凈利潤為0.12億元，同比下降80.32%，總資產(chǎn)為126.40億元，同比增長0.74%。在已經(jīng)公布業(yè)績的16家消費金融公司中，尚誠消費金融資產(chǎn)總額和營收排在行業(yè)腰部，凈利潤低于受疫情影響最嚴(yán)重地區(qū)的消費金融公司湖北消費金融排在行業(yè)倒數(shù)第三。

此外，截至2020年末，尚誠消金資本充足率為10.84%，撥備覆蓋率為158.78%，不良貸款率為2.32%。

尚誠消費金融對外表示：“2020年，受疫情影響的情況下，尚誠消金主動控制貸款規(guī)模，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，重視所儲備的撥備厚度和風(fēng)險抵御能力，以較好應(yīng)對經(jīng)濟(jì)下行、疫情影響等特殊情況帶來的沖擊和壓力，確保公司穩(wěn)健經(jīng)營及可持續(xù)發(fā)展。”

公開信息顯示，尚誠消金成立于2017年8月，由上海銀行、攜程旅游網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(上海)有限公司(下簡稱“攜程”)等機(jī)構(gòu)共同設(shè)立，注冊資本10億元。當(dāng)前工商信息顯示，上海銀行是尚誠消費金融第一大股東持股38%，攜程集團(tuán)持股37.5%與上海銀行僅差0.5%，深圳市德遠(yuǎn)益信投資有限公司和無錫長盈科技有限公司分別持股12.5%和12%。

今年4月9日，上海銀行發(fā)公告稱，經(jīng)公司董事會六屆二次會議審議通過，同意向尚誠消費金融增資人民幣 3.8 億元并調(diào)整增資后的持股比例。本次上海銀行對尚誠消費金融增資成功后，前兩大股東持股比例或?qū)⒗_差距。

值得關(guān)注的是，上海銀行早在2019年8月就曾提出擬向尚誠消費金融公司增資人民幣3.8億元，后未有公開進(jìn)展。

中國網(wǎng)財經(jīng)記者向尚誠消費金融核實了“2020年增收不增利且凈利潤驟降的原因為何?上海銀行的增資進(jìn)度如何?預(yù)計何時完成增資并調(diào)整股比?”截至發(fā)稿前，尚誠消費金融未作回應(yīng)。

產(chǎn)品屢遭投訴

上海銀行年報中提到“成立至今，尚誠立足金融科技與商旅特色消費金融場景，多元化發(fā)展能力持續(xù)增強，業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定增長。”

官網(wǎng)顯示，尚誠消費金融僅公布了一款產(chǎn)品“誠e借”，是一款互聯(lián)網(wǎng)在線個人消費信用貸款產(chǎn)品，年化利率在7.2%—24%之間，產(chǎn)品應(yīng)用展示了四個場景“去旅行、買電子電器、要租房、想裝修”。

值得關(guān)注的是，尚誠消費金融立足“商旅場景”通過攜程金融放貸，被多名用戶投訴存在“暴力催收、不明下款”。

據(jù)投訴平臺，多名用戶投訴尚誠消費金融催收人員添加個人微信后進(jìn)行“辱罵威脅”。其中一名用戶稱“通過借去花借的錢，在沒有失聯(lián)的情況下騷擾朋友加入公司，導(dǎo)致借款人被開除”。

投訴截圖1 圖片來源：中國網(wǎng)財經(jīng)

投訴截圖2 圖片來源：中國網(wǎng)財經(jīng)

另有投訴人稱“在查自己征信的時候發(fā)現(xiàn)有一筆不實記錄，額度才70元還有借出來的使用的記錄，分明不正常，要求尚誠消費金融正面回復(fù)并有效處理”。這種情況并非個例，另外一名用戶也投訴貴司的緣由也是“在查詢中國銀行征信報告中發(fā)現(xiàn)不明貸款”。

對此，中國網(wǎng)財經(jīng)記者向尚誠消費金融核實相關(guān)投訴的真實性，采訪了該公司“是否存在辱罵威脅非法獲取用戶通訊錄聯(lián)系人并騷擾的行為?催收體系為何?如何對催收人員合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督?來源于貴司的不明貸款出現(xiàn)的原因為何”等。截至發(fā)稿前，尚誠消費金融未回應(yīng)。