在國內國際雙循環戰略的指引下，免稅購物已經成為了拉動旅游消費和促進經濟增長的重要力量，中國免稅業聚光燈下的龍頭企業中免集團受到了越來越多的關注。3月9日，中免集團舉辦了“走進中免 相遇世界”媒體開放日活動，邀請《人民日報》、中央電視臺、《證券日報》、《上海證券報》等十余家媒體的記者來到中免集團進行探訪交流。活動現場，中免集團總經理陳國強就外界關心的中免集團未來發展及2022年重點項目規劃等問題與媒體記者進行了深入溝通，公司副總經理王延光、副總經理常筑軍等出席活動。

核心優勢發力 繼續深化旅游零售服務新模式

疫情之下全球旅游業大受影響，免稅行業備受沖擊，但中免集團卻一直保持逆勢上漲態勢。陳國強總經理表示，面對疫情中消費人群和消費習慣的變遷，中免集團積極創新業務模式，通過打造數字化中免，進一步打通線上線下（300959）渠道，不斷優化會員平臺功能，圍繞“行前、行中、行后”為消費者提供全方位服務。目前，中免會員已經超過了2200萬，高端人群的目標客戶將持續開發吸納。此外，大會員系統正在不斷改進優化中，隨著海南客單價的提升，其發展潛力巨大。未來，中免集團還將堅定不移地朝數字化、全渠道方向發展。

陳國強總經理強調，運營商與品牌商之間的互相理解、互相支持極為重要。目前，中免集團已經與全球超1000個世界知名品牌建立了緊密的合作關系，未來還將圍繞品牌、價格、服務三個層面持續發力。

在關鍵市場把握上，陳國強總經理指出，中免集團持續深耕并繼續看好海南市場。首先，雖然疫情影響國際旅游受限，中國消費者的消費能力和消費潛力依然巨大；其次，國家層面給海南支持力度空前，包括為海南地區單獨立法體現了國家戰略的支持；第三，海南基礎設施建設正在迅速改善發展。因此，公司對海南市場的未來充滿信心。

打造優質新IP走進中免相遇世界

活動期間，王延光副總經理還就企業發展的成績、當下把握的重點以及未來的規劃為到場媒體做了詳盡介紹。中免集團憑借出色的商業規劃能力、品牌招商能力、物流配送能力、運營管理能力、市場營銷能力、數字化能力，形成了覆蓋超90個城市、200余家免稅店的超大規模，成為全球最大旅游零售商。2022年，中免集團會立足海南打開一個更加廣闊的世界：4月，第二屆消博會將于海口盛大開幕，中免集團將組織全球200余家門店和專業采購團到會利用消博會平臺對接全球資源。9月，中免集團傾力打造的海口國際免稅城將盛大開業，項目占地面積28萬平米，將成為全球最大單體免稅店。此外，中免集團還會在海南多店聯動推出免稅購物節、酒水節、年終盛典等系列IP活動為廣大消費者奉上貫穿全年的精彩活動。

通過走進中免集團，記者們對中免集團有了更深刻的理解和認識，中免集團也將繼續在母公司中國旅游集團的支持下，持續深化業務版圖、聚焦消費新變化，為消費者帶來更豐富、更完善的消費體驗。

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