近年來，廣西桂東電力（600310）股份有限公司立足“以電力為核心，多能驅(qū)動(dòng)”布局，在風(fēng)光水火儲(chǔ)領(lǐng)域多點(diǎn)發(fā)力，高質(zhì)量推動(dòng)“獲得電力”服務(wù)水平提升工作，全面提升市場(chǎng)主體和人民群眾辦電、用電獲得感、滿意度。

近年來，廣西桂東電力股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“桂東電力”）立足“以電力為核心，多能驅(qū)動(dòng)”布局，在風(fēng)光水火儲(chǔ)領(lǐng)域多點(diǎn)發(fā)力，高質(zhì)量推動(dòng)“獲得電力”服務(wù)水平提升工作，全面提升市場(chǎng)主體和人民群眾辦電、用電獲得感、滿意度。

(資料圖)

做好服務(wù)“加減法”帶來“省心”又“省錢”

“用戶的辦電感受牽動(dòng)著電力企業(yè)最敏感的神經(jīng)?！惫饢|電力黨委委員、副總裁蔣志勇說：“近年來，企業(yè)和個(gè)人用戶都說，桂東電力辦電環(huán)節(jié)變少、時(shí)間變短、成本變低了，讓人更省心了。”

桂東電力將居民、一般低壓客戶、小微企業(yè)辦電流程壓減至2個(gè)，高壓客戶辦電流程壓減至3個(gè)，實(shí)現(xiàn)辦電環(huán)節(jié)再“瘦身”；嚴(yán)格控制業(yè)擴(kuò)報(bào)裝各環(huán)節(jié)時(shí)限，推進(jìn)“先接后改”等電網(wǎng)建設(shè)新機(jī)制，加強(qiáng)需求側(cè)管理，最大化壓縮辦電時(shí)間；通過推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，讓客戶實(shí)現(xiàn)低壓辦電“一次都不跑”、高壓辦電“最多跑一次”。

此外，桂東電力還在辦電成本上做“減法”，優(yōu)化供電方案，提供科學(xué)用電指導(dǎo)，規(guī)范報(bào)裝供電環(huán)節(jié)費(fèi)用，進(jìn)一步降低企業(yè)辦電成本。2020年以來，桂東電力實(shí)施業(yè)擴(kuò)延伸為用戶節(jié)約接電成本7000余萬元。

蔣志勇認(rèn)為，除了通過“減法”給客戶帶來“省時(shí)”“省力”，桂東電力在農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造、宣傳培訓(xùn)等方面做的“加法”更加提升了用戶的幸福感。桂東電力投入農(nóng)網(wǎng)改造，使轄區(qū)農(nóng)村供電可靠性和電能質(zhì)量明顯提高；開展用電設(shè)備檢查、用電知識(shí)講解、安全用電宣傳、用電培訓(xùn)等服務(wù)，提高用戶電力“獲得感”，營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

農(nóng)網(wǎng)改造牽起土瑤村民“致富線”

廣西賀州市平桂區(qū)土瑤聚居區(qū)的槽碓村、明梅村、金竹村、大明村、新民村、獅東村等6個(gè)村，地處偏遠(yuǎn)山區(qū)，曾經(jīng)是脫貧攻堅(jiān)中的“硬骨頭”。農(nóng)網(wǎng)改造前，村民們往往是靠山?jīng)_水帶動(dòng)簡(jiǎn)易設(shè)備發(fā)電，電壓低且不穩(wěn)定，旱季時(shí)甚至無電可用。經(jīng)過改造以后，當(dāng)?shù)鼐用裼秒娪梢慌_(tái)80千伏安配電變壓器供電。

近年來，隨著村民生活水平提高，大功率家用電器增加，80千伏安配電變壓器供電能力已不能滿足村民的生活用電需求。2020年桂東電力投資200余萬元對(duì)獅東村大沖配電臺(tái)區(qū)進(jìn)行改造升級(jí)，建成2臺(tái)共280千伏安容量配電變壓器，極大的提高供電能力，解決“不夠電”的用電問題。

據(jù)悉，桂東電力投入農(nóng)網(wǎng)改造資金14.68億元，新建及改造低壓線路長(zhǎng)度約5368公里，“兩率一戶”指標(biāo)均達(dá)到國(guó)家要求，惠及15萬戶65萬群眾。

賀州市桂源水利電業(yè)有限公司工程建設(shè)管理部副主任廖宇介紹說，農(nóng)網(wǎng)改造解決了獅東村用電“卡脖子”的難題，不僅保障了居民基本生活用電，營(yíng)商環(huán)境也得到了提升，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、黑茶產(chǎn)業(yè)等提供了優(yōu)良的電力基礎(chǔ)。

2016年到沙田鎮(zhèn)建廠的賀州市天洲茶業(yè)有限公司，專門從事茶園建設(shè)及黑茶深加工技術(shù)研發(fā)，現(xiàn)有茶園基地208畝，為村民提供了制茶、養(yǎng)茶簍和茶簍編織等崗位。公司董事長(zhǎng)周華鋒說：“要建茶廠，用電先行。農(nóng)網(wǎng)改造讓茶廠有了穩(wěn)定的供電，再也不用和村民搶電，很多制茶設(shè)備也能正常使用了。這兩年，黑茶全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)速度可以說是突飛猛進(jìn)！”

“多能驅(qū)動(dòng)”能源體系保障供電安全穩(wěn)定

近年來，桂東電力立足當(dāng)前“以電力為核心，多能驅(qū)動(dòng)”布局，以全力推進(jìn)電網(wǎng)建設(shè)為依托，著眼風(fēng)電、光伏新能源和抽水蓄能發(fā)展，加大電源設(shè)施建設(shè)，以提供安全穩(wěn)定的電源提升“獲得電力”服務(wù)水平。

桂東電力旗下合面獅水力發(fā)電廠地處賀江中游的賀州市信都鎮(zhèn)境內(nèi)，是一座以發(fā)電為主，結(jié)合灌溉、航運(yùn)綜合利用的中型水電樞紐工程。電站自1979年竣工發(fā)電以來，發(fā)揮了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2022年9月，電站累計(jì)發(fā)電143.52億千瓦時(shí)。

桂東電力全資子公司廣投賀州電廠經(jīng)營(yíng)的廣西桂東電力賀州燃煤發(fā)電項(xiàng)目2臺(tái)350兆瓦超臨界燃煤機(jī)組，位于賀州市八步區(qū)仁義鎮(zhèn)萬興村，機(jī)組具有供熱蒸汽能力，最大供熱能力350噸/每小時(shí)。兩臺(tái)機(jī)組投產(chǎn)至今年9月，累計(jì)為電網(wǎng)輸送電量達(dá)37.91億千瓦時(shí)。

桂東電力副總裁王美敬介紹，圍繞綠色轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，桂東電力加快抽水蓄能、電化學(xué)儲(chǔ)能等項(xiàng)目發(fā)展，以推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，加速進(jìn)軍新能源、加強(qiáng)煤電清潔利用。一是有序推進(jìn)農(nóng)村電網(wǎng)城市配電網(wǎng)改造升級(jí)，不斷提升用電可靠性、用戶用電滿意度，并規(guī)劃建設(shè)新能源汽車充電樁、電動(dòng)車充電樁滿足市民日常需要；二是聚焦電力主業(yè)，加快新能源布局及新能源項(xiàng)目競(jìng)配與建設(shè)，協(xié)調(diào)做好新能源發(fā)展和電網(wǎng)發(fā)展的雙向促進(jìn)；三是正在規(guī)劃建設(shè)一批輸變電工程；四是推進(jìn)廣投賀州電廠熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。

關(guān)鍵詞： 能源結(jié)構(gòu) 桂東電力 服務(wù)水平