近幾年來(lái)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度快、輻射面廣，已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐力量。據(jù)信通院《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告(2022)》數(shù)據(jù)顯示，2021年，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到45.5萬(wàn)億元，同比名義增長(zhǎng)16.2%，占GDP比重達(dá)到39.8%。而據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”(DATA.100EC.CN)電商大數(shù)據(jù)庫(kù)近日預(yù)測(cè)，2022年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模將達(dá)50.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)10.32%。

黨的二十大報(bào)告提出：“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。”數(shù)字經(jīng)濟(jì)這一發(fā)展策略，正在指引各行業(yè)將數(shù)字化賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)落到實(shí)處。

近日，艾瑞發(fā)布《2022第三方支付產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》(下稱“報(bào)告”)指出，第三方支付不僅滲透至C端用戶方方面面，也已深入B端各產(chǎn)業(yè)全價(jià)值鏈。在B端服務(wù)領(lǐng)域，各服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)為餐飲、零售等場(chǎng)景提供貫穿獲客、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等全經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的升級(jí)服務(wù)，是中小微企業(yè)數(shù)字化的重要推手；同時(shí)，其也為大型機(jī)構(gòu)提升資金流與信息流流轉(zhuǎn)效率，成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的有效入口與重要樞紐。

(資料圖片)

承擔(dān)多元角色 深化數(shù)字化服務(wù)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)覆蓋了數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、數(shù)字技術(shù)服務(wù)、數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用等部分，“支付”是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，第三方支付機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)也涉及了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的主要方面。與C端支付機(jī)構(gòu)通過(guò)連接用戶和金融服務(wù)不同，提供B端支付服務(wù)的機(jī)構(gòu)，以支付為切入點(diǎn)，可以為產(chǎn)業(yè)提供多元的數(shù)字化服務(wù)。

上述報(bào)告稱，支付機(jī)構(gòu)為B端企業(yè)提供支付服務(wù)，創(chuàng)建了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)與信任基石。隨著企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的推進(jìn)與支付合作的深入，第三方支付企業(yè)承擔(dān)的角色開(kāi)始日趨多元。

從業(yè)務(wù)的廣度而言，支付服務(wù)商可以聯(lián)合外部合作方或自建相關(guān)能力，為客戶提供發(fā)票財(cái)稅、供應(yīng)鏈金融、營(yíng)銷拓客等相關(guān)服務(wù)支持，滿足企業(yè)不同時(shí)期的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要。從業(yè)務(wù)的深度而言，支付機(jī)構(gòu)可以在支付轉(zhuǎn)接服務(wù)的基礎(chǔ)上，通過(guò)賬戶體系搭建、不同業(yè)務(wù)模塊之間的對(duì)接等服務(wù)內(nèi)容與客戶企業(yè)構(gòu)建更加深入的綁定關(guān)系，為業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

作為頭部的支付機(jī)構(gòu)，拉卡拉（300773）的最新業(yè)務(wù)發(fā)展就很好地詮釋了這一點(diǎn)。拉卡拉已經(jīng)定位于“商戶數(shù)字化經(jīng)營(yíng)服務(wù)商”，其于今年下半年推出拉卡拉商戶數(shù)字錢包，作為集成了拉卡拉多維服務(wù)的核心產(chǎn)品，其在收款功能基礎(chǔ)上，聚合了銀行補(bǔ)貼等優(yōu)惠活動(dòng)，以及營(yíng)銷、資金及店鋪管理等功能。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，拉卡拉商戶數(shù)字錢包可以應(yīng)用于所有商戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，為多元化的商戶數(shù)字化服務(wù)提供了一個(gè)超級(jí)入口。

這對(duì)拉卡拉的價(jià)值也很巨大，“錢包”全面且靈活的服務(wù)模塊，對(duì)商戶是巨大的吸引力，通過(guò)該工具，就可以完成收款、對(duì)賬、營(yíng)銷、領(lǐng)取銀行補(bǔ)貼等，使其經(jīng)營(yíng)化繁為簡(jiǎn)，對(duì)拉卡拉則是巨大的流量，并利于其內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同，形成良性循環(huán)，用“數(shù)字化”全面提升業(yè)務(wù)效能。

通過(guò)商戶數(shù)字錢包這樣的產(chǎn)品，拉卡拉的角色已不只是支付，而是貫穿了商戶經(jīng)營(yíng)的全流程，真正用自身的業(yè)務(wù)銜接來(lái)匹配商戶對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型各項(xiàng)服務(wù)的需求。

拓寬服務(wù)領(lǐng)域 為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提供支撐

上述報(bào)告稱，隨著第三方支付企業(yè)不斷拓展、深耕各細(xì)分行業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)內(nèi)部通常需要為各行業(yè)條線部署各自獨(dú)立的技術(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，以滿足不同行業(yè)場(chǎng)景定制化支付產(chǎn)品需求。

報(bào)告分析，近年來(lái)，頭部第三方支付企業(yè)開(kāi)始布局支付中臺(tái)建設(shè)，通過(guò)集成業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)釋放服務(wù)能力，滿足復(fù)雜行業(yè)場(chǎng)景產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求的同時(shí)，規(guī)避以往單行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求對(duì)其他行業(yè)線及整體架構(gòu)產(chǎn)生的交叉影響。

第三方支付機(jī)構(gòu)賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)的過(guò)程，亦是促發(fā)自身數(shù)字化轉(zhuǎn)型的契機(jī)，以支付中臺(tái)建設(shè)為核心的經(jīng)營(yíng)效能升級(jí)，不僅可以有效降低企業(yè)人力、資源與時(shí)間成本，同時(shí)能夠極大提升客戶服務(wù)能力，更好地解決各行業(yè)痛點(diǎn)、助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

這一點(diǎn)在拉卡拉身上顯得尤為明顯。今年下半年，拉卡拉上線“拉卡拉開(kāi)放平臺(tái)”，該平臺(tái)是將拉卡拉在支付通道、訂單、賬戶、結(jié)算、計(jì)費(fèi)、增值以及管理等方面的基礎(chǔ)能力封裝成最小單元，各個(gè)單元可以自由組合，為有開(kāi)發(fā)能力的企業(yè)用戶提供如“搭積木”般的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)解決方案，還可針對(duì)醫(yī)療、汽車銷售等不同行業(yè)定制相應(yīng)的場(chǎng)景解決方案，有效地解決客戶的各類垂直需求。

拉卡拉開(kāi)放平臺(tái)像一個(gè)集成了拉卡拉全部技術(shù)實(shí)力的產(chǎn)品中臺(tái)，最新研發(fā)的技術(shù)能力，都會(huì)在開(kāi)放平臺(tái)向商家和企業(yè)開(kāi)放，包括SaaS廠商也可以通過(guò)該平臺(tái)與拉卡拉建立合作。

一個(gè)非常重要的點(diǎn)是，數(shù)字支付是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)設(shè)施，拉卡拉基于其在支付領(lǐng)域的持續(xù)積累，為不同規(guī)模、類型的商戶、企業(yè)提供包括數(shù)字人民幣在內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)字支付方案，在此基礎(chǔ)上，利用支付支點(diǎn)，通過(guò)拉卡拉商戶數(shù)字錢包、開(kāi)放平安以及多款資金管理類工具，幫助商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并介入產(chǎn)業(yè)鏈，助力產(chǎn)業(yè)類客戶打通企業(yè)內(nèi)外部資金流和信息流，提供各類衍生服務(wù)，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，儼然成為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要紐帶。

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展，艾瑞報(bào)告認(rèn)為，第三方支付無(wú)論是規(guī)模以及基于支付的各類數(shù)字化衍生服務(wù)，都將迎來(lái)穩(wěn)健的發(fā)展階段。在此基礎(chǔ)上，相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)也將在數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮下，通過(guò)為商戶及產(chǎn)業(yè)類客戶提供多元的數(shù)字化服務(wù)而實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展。

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