“2022年中國銀行業(yè)保險業(yè)服務創(chuàng)新峰會”于近日在廣州舉辦，本次活動向社會公布了2021年度銀行業(yè)保險業(yè)服務創(chuàng)新案例名單，由華安保險推送的廣西樂業(yè)隧道塌方事故快速理賠案例成功入選，被評為“中國銀行業(yè)保險業(yè)2021年度影響力賠案”。該案例快速高效的理賠流程以及其在保障基礎工程建設方面所發(fā)揮的重要作用，得到了業(yè)界人士的廣泛認可，為保險業(yè)提供了可供借鑒的經(jīng)驗。

隨著新基建時代到來，我國在基礎設施建設方面的力度持續(xù)加大，經(jīng)濟發(fā)展也被有力地拉動了起來，同時大量工程的竣工啟用也對改善人民生活質(zhì)量發(fā)揮重要的促進作用。值得關注的是，在基礎設施建設全面開花的同時，時有出現(xiàn)的安全事故也對人民的生命及財產(chǎn)造成了巨大損失。華安保險發(fā)揮企業(yè)責任擔當，針對建設行業(yè)特點推出了一系列保險產(chǎn)品，有力地發(fā)揮了企業(yè)在推動基建工作開展方面的作用。

廣西樂業(yè)縣樂業(yè)大道道路工程一期項目部于2019年5月在華安保險投保了“建筑工程團體人身意外傷害保險”，2020年9月10日，該工程隧道因地質(zhì)構造發(fā)生變化，在施工過程中發(fā)生了塌方事故，此次事故造成9名作業(yè)人員不幸遇難。華安保險在得知事故消息后，立即啟動重大災害事故應急預案，廣西分公司專門成立了應急處置工作組，理賠專員迅速趕赴現(xiàn)場參與救援及開展理賠服務工作。

華安保險本著特事特辦的原則，為本次事故開辟了綠色業(yè)務辦理通道，采用總分聯(lián)動的方式提高工作效率，并最大程度上簡化理賠手續(xù)。2020年9月18日華安保險就順利地完成了405萬元保險金的預付工作，2021年2月21日，投保單位正式提交理賠資料后，華安保險廣西分公司按照相關程序，進行后續(xù)理賠手續(xù)辦理工作，在2月23日即完成了剩余405萬元保險金的賠付。華安保險針對本次事故的給付保險賠償金為810萬元，切實履行了理賠義務。

據(jù)了解，華安保險的理賠服務得到了客戶方的認可，樂業(yè)縣相關部門專程向華安保險送來了寫有“快捷理賠顯誠信，華安服務暖人心”的錦旗。華安保險自成立以來，始終用行動踐行“責任、專業(yè)、奮進”的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和保險金賠付服務，目前公司的“建筑工程團體意外傷害保險”受到越來越多基建企業(yè)關注，它在為建筑工程勞動者提供保險保障方面的作用正在得到更好的發(fā)揮。

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