深圳新聞網(wǎng)2023年10月21日訊（記者 劉夢婷 實習生 謝企）日前，深圳市禧月灣母嬰健康管理有限公司（禧月薈月子中心），順利通過第三方認證機構(gòu)權(quán)威認證，榮獲首批“五星級月子保健機構(gòu)”稱號。

據(jù)介紹，為了規(guī)范月子保健機構(gòu)的合法規(guī)范運營，讓消費者明明白白消費，提供高品質(zhì)服務，以滿足市場需求，在去年，廣東省保健協(xié)會聯(lián)合了省內(nèi)多家知名月子保健機構(gòu)及標準化服務機構(gòu)、認證機構(gòu)，經(jīng)4個月的研討、調(diào)研及征求社會意見，形成了《月子保健機構(gòu)等級評定規(guī)范》。這一規(guī)范結(jié)合了現(xiàn)有母嬰機構(gòu)相關的國家標準，如《母嬰保健服務場所通用要求》《家政服務母嬰生活護理服務質(zhì)量規(guī)范》《家庭母嬰護理服務規(guī)范》及各地方政府發(fā)布的關于月子保健機構(gòu)的相關政策法規(guī)，形成了一套適用于月子保健機構(gòu)的評價規(guī)則。

記者了解到，此次評審專家審查組在廣東省保健協(xié)會陪同下，分別就“安全設備設施、衛(wèi)生、內(nèi)控管理、服務管理、質(zhì)量管理、技術(shù)創(chuàng)新、行業(yè)貢獻、標準管理、數(shù)字化辦公”等相關指標，對禧月薈月子中心進行了全面專業(yè)審查。禧月薈月子中心最終通過權(quán)威五星級認證，榮獲“五星級月子保健機構(gòu)稱號。

禧月薈董事長謝澤涵接受記者采訪

禧月薈董事長謝澤涵表示，此次榮獲“五星級”月子保健機構(gòu)認證，是對禧月薈品牌和服務品質(zhì)的充分肯定。“禧月薈從2015年的一家門店發(fā)展至今日的三城12店，背后是無數(shù)禧月薈人奮力拼搏的身影，其中核心店總都是由第一家門店的一線員工成長起來的，他們把企業(yè)愛的文化充分傳遞給了客戶，帶領各個崗位都能保障企業(yè)服務理念的一致落地，在東湖第一家門店成立后，我們遇到了很多困難，但禧月薈人不畏險阻，勇敢面對挑戰(zhàn)，是他們的不斷裂變，才使禧月薈有了扎實的成長”， 謝澤涵如是說。

禧月薈運營部經(jīng)理豐小鳳接受記者采訪

禧月薈運營部經(jīng)理豐小鳳在接受記者采訪時說：“禧月薈在服務團隊的配置上面，所有的專業(yè)服務人員都是持證上崗的，三甲醫(yī)院的產(chǎn)科醫(yī)生、新生兒科醫(yī)生和中醫(yī)定期查房，保障月子服務的專業(yè)度。在服務流程上，每一個部門及崗位都建立了清晰的標準化服務流程，并且定期進行全面培訓和專業(yè)性考核。在細節(jié)上，我們會為每一位客戶提供專屬的特色化服務，不論是在護理模式上還是在飲食習慣上，都會盡可能地滿足媽媽和寶寶的需求?！?/p>

禧月薈常務副總江彩虹接受記者采訪

“禧月薈始終不斷創(chuàng)新，每一家門店都有著不同的亮點與優(yōu)勢，環(huán)境設施從最初的1.0版本升級至5.0版本，門店升級改造始終從產(chǎn)后媽媽的真實需求處出發(fā)，關注新生兒需要呵護的細節(jié)，從不同維度上給予產(chǎn)后媽媽、新生兒及新生家庭提供舒適的生活新體驗”，禧月薈常務副總江彩虹表示。

禧月薈總經(jīng)辦經(jīng)理劉紅英接受記者采訪

在榮獲“五星級”月子保健機構(gòu)認證后，禧月薈總經(jīng)辦劉經(jīng)理表示：將以標準《月子保健機構(gòu)等級評定規(guī)范》為指導，不斷完善“禧月薈”品牌建設體系，持續(xù)提升“禧月薈”服務品質(zhì)，為廣大客戶提供五星級的優(yōu)質(zhì)服務和美好體驗，進一步增強“禧月薈”在行業(yè)的品牌知名度和影響力，為引領推動月子保健服務行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展貢獻一份力量。

禧月薈月子中心內(nèi)部環(huán)境

禧月薈月子中心榮譽墻

禧月薈月子中心內(nèi)部環(huán)境

禧月薈月子中心內(nèi)部環(huán)境

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