2024年，對于京東而言，是全面轉向低價戰略、深化組織架構與人員調整的關鍵一年。在這一年里，京東零售經歷了從事業群制向事業部制的重大轉變，原有的事業群下各商品品類事業部被細分為多個采銷作戰單元，以更精準地應對市場變化。

同時，京東物流也摒棄了以往按七大區域劃分的組織模式，轉而將每個省份設立為獨立的經營單元。省份負責人因此獲得了更大的經營決策權、管理權和人事任免權，并可直接向總部相關事業部負責人匯報，這無疑增強了地方經營的靈活性和響應速度。

業務層面，京東創新零售部的成立標志著七鮮超市、拼拼等業務整合為獨立業務單元的開始。家電零售資深人士閆小兵重返京東，擔綱創新零售業務，直接向京東集團CEO許冉匯報，預示著京東在新零售領域的進一步深耕。

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許冉在財報會上透露，組織架構調整的核心目的在于激發一線團隊的企業家精神。經過調整，京東物流和零售的組織層級更加扁平化，物流普通員工與CEO的匯報層級從四級縮減至三級，零售普通員工與CEO的匯報層級同樣進行了壓縮，最多不超過三級。

領導班子的更迭也在同步進行。雙十一之后，京東零售集團CEO辛利軍卸任，由京東集團CEO許冉兼任零售集團CEO。許冉明確表示，零售戰略的核心不會因換帥而發生顯著變化，零售作為京東最核心且收入占比最高的業務，將繼續推進以成本效率體驗為核心的戰略落地，并促進零售與集團其他業務板塊的協同。

據京東內部人士透露，京東的組織調整仍將持續，預計明年2月將有進一步的調整，目標是實現更加扁平化的管理結構。

展望未來，低價和平臺生態將是京東發展的兩大關鍵戰略。去年，京東年收入首次突破萬億大關，“降本”保利潤的策略成效顯著。盡管今年的最終收入數據尚未公布，但家電業務作為京東的優勢板塊，無疑將繼續擔綱營收主力。以第三季度為例，家電業務的營收占比高達49.3%。同時，服務收入的增長也成為新的亮點，第三季度服務收入達到524億元人民幣（約72億美元），占整體收入比例首次超過20%。

電商行業的競爭日趨激烈，既要控制成本、實現開源節流，又要投入真金白銀爭奪用戶，挑戰重重。在拼多多市值逼近阿里的關鍵時刻，馬云在內網的發聲和劉強東的反思，均指向了電商行業未來的變革與挑戰。

在這個充滿不確定性的寒冬，危機與機遇并存。低價雖然是競爭的核心，但絕非唯一手段。商家將更加重視產品品質和服務質量，以滿足消費者日益增長的需求。電商平臺也需不斷提升用戶體驗和忠誠度。在這一進程中，電商行業必將經歷不斷的創新與變革，以實現商業模式的重塑和生態的優化。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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