摘要：專訪箭牌瓷磚山東經銷商——山東旺燁家居董事長劉勇

“三十而立始于一，拾階而上至千仞。”2024年是箭牌家居集團成立30周年，這既是歲月長河的刻度，更是奮進坐標的緯度。

30年以來，箭牌家居成績斐然、碩果累累。無論是在戰略布局還是產品研發、渠道經營、品牌營銷等方面，箭牌家居都用實力印證了其在行業的領軍地位。這一切，凝結著許多人的辛勤付出與汗水，不僅僅有總部工作人員的努力，也有經銷商伙伴的拼搏與堅守。

▲箭牌瓷磚山東經銷商、山東旺燁家居董事長劉勇

作為較早加入箭牌家居的經銷商之一，箭牌瓷磚山東經銷商——山東旺燁家居董事長劉勇與該品牌攜手共進，從2010年結緣到如今，已走過了14載風雨。

一入行就選了箭牌

同行了14年

14年前，劉勇在看到箭牌第一眼后，就覺得“是它了”。

實際上，在遇到箭牌之前，劉勇做了近十年的煤炭生意，直到2010年他在裝修中發現了商機。

“一進入瓷磚行業，我就選擇了箭牌。”他選擇箭牌的原因也很簡單，首先是箭牌的知名度高，其次便是被箭牌創始人謝岳榮的強大個人魅力感化。

基于種種原因，劉勇在剛入行的時候就選擇了箭牌，并且一做就是14年。

他的生意也越做越大，2020年以來，他每年的提貨量已經達到1億元。目前他在棗莊、濟南、德州、聊城、菏澤、濟寧、臨沂、青島、威海等9個城市代理了箭牌，共有156家門店。

此外，據他介紹，從業14年，如今已經擁有了超過70家優質合作商。“這其實是因為我們是依靠箭牌的實力和知名度去擴張、開拓市場的，并且我們在濟南、青島、臨沂、棗莊等城市都擁有中心倉庫，能實現全品類備貨、保證貨源充足，同時還能減輕合作商的資金壓力、降低運營風險。正所謂背靠大樹好乘涼。”

為了維護好與合作商之間的關系，劉勇在8年前就提出了一店一策，著力為合作商提供更具戰略意義的針對性支持。他表示，“針對不同城市、不同合作商，我們都準備了一對一的服務，讓他們真正感受到我們的溫暖，讓他們感覺到跟著我干、和我合作，就有錢賺。”

業績增長49%

靠的究竟是什么？

“零售渠道是根基，就像大樹，沒有根的話，肯定會活不下去。”劉勇從一入行就非常注重零售渠道，并不斷地深耕這一渠道。同時，他也不斷拓展家裝、工程等渠道，堅持“多條腿走路”。其中在工程渠道方面，劉勇去年單是與一位私人老板合作，金額就達4000多萬元。

而產品品質的提高有助于多渠道發展。“品質決定生命，這也是經營好箭牌的關鍵。”他認為，“終端的客戶是追求品質的，只要有品質，就算貴幾塊錢，客戶都是會接受的。”

在今年的市場行情下，經銷商的團隊管理尤為重要。劉勇帶領著一支30人的團隊創下了逆勢增長的業績，其中瓷磚板塊同比增長了49%。這背后離不開好的團隊管理。

“人性化管理很重要，提高員工的積極性，其次便是思路決定出路，對員工做出嚴格的要求，一個是他們要知道為誰而做、怎么去做。”他表示，他的員工都是為了他們自己去做的，這其實是對的，另外他也將每一個合作商當做是自己的家人，讓他們產生歸屬感。

也正是靠著這一套方法論，他成為當之無愧的行業佼佼者，獲得十二次全國箭牌經銷商銷售冠軍獎、優秀戰略服務商、優秀分銷開拓獎等榮譽。談及過往的種種成績和榮譽，他卻謙虛地說：“受整個環境影響，我其實并不滿意目前的成績和體量，有愧于箭牌。”

可見，劉勇并不止步于此。在接下來的時間，他要實施更精細化地管理，一方面要調整人員，另一方面要找人才，在用人上一定要舍得花錢。他直言：“花的錢多，買的鹽多（貴有貴的道理）。如果在用人上不舍得花錢，我覺得就找不到對的人。”

轉變思維和認知

尋求發展的突破

去年，箭牌瓷磚不僅發布了嶄新的品牌定位和市場戰略，還升級了產品陣容。劉勇表示，箭牌瓷磚的這些舉措對于經銷商來說意義重大，為他們提供了堅實的保障和充足的底氣。在他看來，箭牌瓷磚不管是在產品研發還是產品質量等方面都是處于行業的領先地位。

在14年的接觸與合作中，劉勇更加認定了箭牌瓷磚。他表示，作為輕紋磚賽道的領先者，終端消費者對箭牌瓷磚推出的一系列的產品都十分認可，無論是書香輕紋系列”、“絨·石pro”系列，還是“微光花園”系列、“尋”系列等質感瓷磚。加上隨著90后、00后消費群體崛起，輕紋磚逐漸成為主流趨勢。

除此之外，箭牌瓷磚還為經銷商展開了全方位的幫扶和賦能。劉勇舉例，“箭牌瓷磚市場部的一個普通員工做的新媒體賬號，一個內容曝光量達到4.5萬，并且由他們來給我們的新媒體賦能。”他表示，箭牌瓷磚對每一位經銷商都是無微不至的關懷，幫扶力度非常大，從新媒體引流、廣告宣傳等方面進行賦能。

7月10日，劉勇參加了2024年箭牌瓷磚經銷商VIP峰會暨秋季新品發布會。通過這次峰會，他感觸最深的就是需要轉變思維和認知，“我們對新生事物的接受速度還是太慢了，不管是我個人，還是整個團隊。聽完這次會議的分享，我認為很有必要把抖音、小紅書做上去，并且要長期堅持地做下去。”

面對日益復雜且競爭激烈的市場環境，劉勇及其團隊依舊飽含信心。在原先的方法論上，劉勇表示將逐步轉換自己的思路，做出積極的改變和嘗試，以更加堅定的步伐邁向箭牌下一個30年。作者：黎玉妍

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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