雖然春節(jié)放假期間回了老家，但在某教育創(chuàng)業(yè)公司從事綜合運營管理的岳女士仍然在線上為家長們“答疑解惑”。

這樣忙碌的狀態(tài)在過去一年里并非個例。一場突如其來的疫情，改變了無數(shù)平凡人的生活狀態(tài)，也重構(gòu)了大家對于很多領(lǐng)域的認知，教育就是其中之一。“無奈”“契機”——浸淫于教育行業(yè)十多年的岳女士如是總結(jié)這個行業(yè)的2020年。

在她看來，前一個關(guān)鍵詞更多是線下教育者的“心聲”。“線下素質(zhì)教育受到重創(chuàng)，一些小企業(yè)剛剛磨出來一套很好的課程和產(chǎn)品標準化的體系，但卻趕上了疫情，現(xiàn)金流承壓的情況下，身邊很多朋友不得不關(guān)了自己的店，暫時解散公司。”

在全球各國之間的流動幾乎停滯的情況下，岳女士謀劃已久的國際教育創(chuàng)業(yè)項目也被迫止步于去年夏天，她自己也只好重新加入了打工者的大軍。

線下教育機構(gòu)爆雷、資金鏈斷裂、供應商血本無歸;國際教育斷崖式停滯、游學類公司沒有了業(yè)務、留學類公司業(yè)務銳減、行業(yè)大批人員出走……2020年，諸如此類的故事比比皆是。資本市場上，近半數(shù)相關(guān)A股上市公司也紛紛預告虧損。

與此形成鮮明對比的是線上教育“高歌猛進”。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2020年10月，2020年新增教育相關(guān)企業(yè)47.6萬家，注銷13.6萬家，凈增34.0萬家，凈增企業(yè)數(shù)量比2019年同期上漲22.5%。其中，在線教育企業(yè)新增8.2萬家，新增占比在整個教育行業(yè)中達到17.3%。

疫情讓在線教育的發(fā)展進程至少提速了兩年，這是業(yè)內(nèi)的共識。“疫情之前都算鋪墊，疫情期間真正做到了讓線上教育深入人心，客觀上促進了其大規(guī)模發(fā)展。”岳女士解釋說。

商務部數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國在線教育銷售額同比增長超過140%。長城國瑞證券指出，中國K12在線教育行業(yè)2020年融資額超過500億元(僅含一級市場風險融資規(guī)模)，超過這個行業(yè)此前10年融資總和，成為繼網(wǎng)約車、長視頻賽道后，各大互聯(lián)網(wǎng)公司最主要的競爭陣地。

岳女士認為，在線教育頭部機構(gòu)融到了行業(yè)83%的資金，能夠支付高額的獲客成本，所以在“停課不停學”洪流中具備超強的應急組織能力，從而收獲了更多用戶，也備受資本的青睞。但是，中小企業(yè)發(fā)展卻很吃力，獲客成本越來越高。

同樣迎來發(fā)展契機的還有家庭教育賽道，岳女士所在的公司正瞄準了這一市場。

“家庭教育還是一片藍海，因此作為企業(yè)的第二成長曲線是不錯的戰(zhàn)略選擇，越來越多的家庭會選擇類似于家庭醫(yī)生、律師、心理咨詢師這種專業(yè)性很強的教育類服務支持。”岳女士表示，這樣可以將自己多年的積累沉淀下來，用更加完整的形式進行呈現(xiàn)，真正做到全齡段、個性化的教育，從之前的單純?nèi)雽W升學導向變成基于過程的結(jié)果導向。

不過她也坦言，與學科培訓相比，當前家長對于家庭教育的付費意向以及緊迫性要弱一些。所以，市場培育需要時間。

職業(yè)教育也迎來發(fā)展黃金時期。2020年，公務員考試和考研培訓市場出現(xiàn)了前所未有的增長。

展望2021年，這樣的趨勢仍將延續(xù)。“在線教育獨角獸中，還會出現(xiàn)一兩個上市企業(yè)。不論是傳統(tǒng)線下教育擁抱線上，還是線上教育平臺擁抱線下，都會遇到巨大挑戰(zhàn)，但OMO(線上與線下融合)是大趨勢。”岳女士判斷。

在國家政策的大力支持下，職業(yè)教育和家庭教育市場都將涌現(xiàn)出更多的機會。隨著疫情防控形勢好轉(zhuǎn)，國際教育也將漸漸回暖，2020年洗禮下艱難存活下來的機構(gòu)可以挺過來了。

岳女士期許，新的一年公司新業(yè)務能有更好發(fā)展，整體規(guī)模能夠壯大一倍，并吸引優(yōu)秀人才加入。“不斷適應和調(diào)整吧，很多時候計劃趕不上變化。”岳女士已做好準備，奮楫逐浪。