新華財經(jīng)北京11月18日電 京東集團(tuán)18日發(fā)布了2021年第三季度業(yè)績。在隨后的投資者電話會上，京東總裁徐雷表示，從去年下半年開始，京東努力為商家提供一系列智能化運(yùn)營工具，降低新商家的進(jìn)入門檻，并提供一體化供應(yīng)鏈解決方案，提升商家運(yùn)營效率和優(yōu)化成長路徑，目前已初見成效。

“商家種類和數(shù)量環(huán)比和同比均實現(xiàn)加速增長，第三季度京東主站上第三方商家的成功入駐數(shù)量達(dá)到上半年總和的三倍，其中時尚居家的新商家入駐數(shù)量增長最多。”徐雷表示，除了商家種類和數(shù)量之外，入駐商家的經(jīng)營效率、成長性、經(jīng)營滿意度在持續(xù)提升，用戶體驗指標(biāo)NPS也在不斷提升，其中時尚居家類目的NPS創(chuàng)歷史最高。

在今年的京東11.11期間，京東通過費用減免政策幫助部分類目商家節(jié)省了約78.5%的基礎(chǔ)運(yùn)營成本，通過新用戶補(bǔ)貼政策幫助中小商家新客轉(zhuǎn)化率提升了4倍。4.3萬個商家的成交額同比增長了2倍以上，中小品牌新增數(shù)量同比增長了4倍多，超6000家時尚新品牌參與，京東服飾整體新品量為去年同期的15倍。

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