普惠金融的高質(zhì)量發(fā)展離不開黨的領(lǐng)導(dǎo)，黨建也為金融服務(wù)企業(yè)發(fā)展提供了重要動力。近年來，陸金所控股旗下賦能小微企業(yè)主的金[i]融服務(wù)機構(gòu)平安擔保,在黨建引領(lǐng)下積極響應(yīng)政策部署，緊跟國家政策導(dǎo)向，將金融服務(wù)實體經(jīng)濟作為核心宗旨，致力于深耕科技金融、數(shù)字金融、綠色金融、普惠金融領(lǐng)域，持續(xù)擴大普惠金融服務(wù)覆蓋面。

截至今年9月，平安擔保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司圍繞多個領(lǐng)域的小微企業(yè)和長尾群體，深化數(shù)字化賦能融資擔保服務(wù)，提供一站式、顧問式、定制化的服務(wù)，為15,377名客戶提供借款咨詢服務(wù),將深圳地區(qū)金融服務(wù)做實走深，唱響普惠金融的主旋律。值得一提的是，憑借創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)金融服務(wù)和深化強化金融教育宣傳, 平安擔保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司獲得《南方都市報》頒布的“年度金融消保先鋒獎”榮譽。

（平安擔保金融消保志愿者走進社區(qū)開展金融知識普及活動）

黨業(yè)融合，“科技型擔保+服務(wù)型擔保”助推“雙區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展

作為推進普惠金融的關(guān)鍵力量和實踐者，平安擔保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司始終秉承以黨建工作的高質(zhì)量推動“雙區(qū)”企業(yè)全面發(fā)展的理念。

為更好服務(wù)地方小微企業(yè)，深圳分公司強化黨建引領(lǐng)，以科技金融賦能業(yè)務(wù)，用高質(zhì)量服務(wù)擦亮人民金融底色。深圳分公司以“科技型擔保”“服務(wù)型擔保”，全方位滿足小微融資需求。

何謂“科技型擔保”？有何落地實踐？相關(guān)人士舉例，平安擔保的AI視頻貸款方案“行云”從2021年6月正式推出，以人工智能為核心，對小微融資業(yè)務(wù)流程進行改造，可實現(xiàn)最少零文字輸入、全程擬人AI面對面服務(wù)體驗、大幅降低等待時間。2024年，推出“行云2.0”，通過技術(shù)升級，使中大額小微借款申請時長進一步下降20分鐘，95%的用戶可在1.3小時內(nèi)獲得借款。截至2024年9月底，已累計服務(wù)客戶104.4萬，客戶累計獲得借款約2395億元，申請流程平均耗時降低31%，成為數(shù)字科技賦能普惠金融的生動樣本。

“服務(wù)型擔保”也可圈可點。目前，深圳分公司搭建近千人線下咨詢顧問團隊，日常走街串巷，深入小微企業(yè)主較為集中的商圈、工業(yè)園區(qū)等地，走到小微企業(yè)主身邊，向有較大額、中長期資金需求或數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力薄弱的人群提供“身邊服務(wù)”，為客戶介紹和推薦適合的融資產(chǎn)品。

有數(shù)據(jù)為證。至2024年第三季度，平安擔保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司已為15,377名客戶提供借款咨詢服務(wù)，超七成的新增貸款流向了小微企業(yè)。

黨管金融：創(chuàng)新“黨建+消保”模式，踐行企業(yè)責任

近日，在福田區(qū)香蜜湖街道僑香社區(qū)黨群服務(wù)中心落地開展主題為“助力小微 擔保同行”平安擔保客戶服務(wù)節(jié)普法公益活動，踐行“金融為民”。活動現(xiàn)場，平安擔保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司一批黨員加入社區(qū)金融消保志愿者隊伍，通過以案說法、趣味反詐互動游戲等形式開展金融知識普及活動，吸引約500余名平安客戶及社區(qū)群眾參與活動。

這次金融知識普及，正是“黨建+消保”的開花結(jié)果。近年來，深圳分公司堅持“黨管金融”不動搖，持續(xù)推動黨建工作與業(yè)務(wù)發(fā)展深度融合。今年，創(chuàng)新推出“黨建+消保"模式，聯(lián)合深圳各大金融機構(gòu)走進人流密集的各大商圈、社區(qū)、鄉(xiāng)村，已落地開展27場金融科普“守護者行動”,為超50萬民眾送去金融守護。

相關(guān)人士表示，平安擔保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司發(fā)動黨員和一線員工，爭當金融消保志愿者，通過志愿者的力量，讓金融安全知識和防詐反詐內(nèi)容傳到千家萬戶。

展望未來，平安擔保業(yè)務(wù)集群下屬深圳分公司將持續(xù)促進黨建工作與業(yè)務(wù)深度融合，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，在普惠金融領(lǐng)域精準發(fā)力、持續(xù)深耕，助力小微企業(yè)健康成長，不斷提升客戶“省心、省時又省錢”的金融服務(wù)體驗，與“雙區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展同頻共振。（撰文：盧亮）

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