隨著“兩新”政策不斷擴(kuò)圍，我國(guó)消費(fèi)品尤其是家電等產(chǎn)品的銷量不斷上漲。據(jù)新華社消息，商務(wù)部6月1日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日，今年消費(fèi)品以舊換新5大品類合計(jì)帶動(dòng)銷售額1.1萬(wàn)億元，發(fā)放直達(dá)消費(fèi)者的補(bǔ)貼約1.75億份。其中，4986.3萬(wàn)名消費(fèi)者購(gòu)買12大類家電產(chǎn)品7761.8萬(wàn)臺(tái)；家裝廚衛(wèi)“煥新”5762.6萬(wàn)單。

消費(fèi)者參與“兩新”活動(dòng)并完成家電購(gòu)買后，廢舊家電回收處理催生了龐大的物流需求的同時(shí)，更是對(duì)逆向物流服務(wù)能力與水平的考驗(yàn)。安得智聯(lián)在逆向物流這一細(xì)分賽道深耕多年。

“家電等消費(fèi)品的以舊換新政策在促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)和綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，對(duì)物流供應(yīng)鏈企業(yè)的逆向物流服務(wù)能力提出了更高、更復(fù)雜的要求，也為物流供應(yīng)鏈企業(yè)提供了更多發(fā)展機(jī)遇。”安得智聯(lián)政企合作負(fù)責(zé)人、首席ESG專家田琳在接受《中國(guó)物流與采購(gòu)》雜志記者采訪時(shí)表示。

搭建全國(guó)回收網(wǎng)絡(luò)，提供“送裝拆收”服務(wù)

安得智聯(lián)目前主要承接美的集團(tuán)自有品牌的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等品類報(bào)廢機(jī)從C端回收至美的工廠，再集中運(yùn)至合規(guī)拆解廠的全鏈路逆向物流業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，2024年美的集團(tuán)開展以舊換新活動(dòng)超8500場(chǎng)。通過(guò)以舊換新、售后網(wǎng)點(diǎn)等回收渠道，美的集團(tuán)完成了460萬(wàn)臺(tái)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等廢舊家電的回收和合規(guī)拆解工作。在這當(dāng)中，安得智聯(lián)持續(xù)助力美的集團(tuán)積極構(gòu)建“用戶-美的集團(tuán)-拆解端-再生端”全鏈路綠色回收體系。

當(dāng)前，安得智聯(lián)搭建的回收服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國(guó)全部省市及重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，合作的回收服務(wù)商超5000家。回收方式包括線下經(jīng)銷商門店回收、線上預(yù)約工程師上門回收、郵寄回收、送拆裝收一站式服務(wù)。當(dāng)消費(fèi)者在電商平臺(tái)下單美的品牌的家電時(shí)，安得智聯(lián)會(huì)將產(chǎn)品配送至消費(fèi)者家中，并提供安裝新家電和拆除回收舊家電的服務(wù)。

田琳告訴記者，安得智聯(lián)依托數(shù)字化、智能化系統(tǒng)工具，搭建了高品質(zhì)送裝服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升市場(chǎng)服務(wù)滲透率，打造“一次就好”的服務(wù)心智，節(jié)約配送成本。從各渠道回收的廢舊家電則將由安得智聯(lián)負(fù)責(zé)送入與美的達(dá)成合作的50余家拆解企業(yè)，進(jìn)行規(guī)范拆解處理。

由安得智聯(lián)負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)膱?bào)廢舊機(jī)經(jīng)過(guò)分揀，再被送至國(guó)家授權(quán)的綠色拆解企業(yè)，經(jīng)過(guò)規(guī)范的拆解處理，能夠?qū)崿F(xiàn)資源的再生再利用，促進(jìn)節(jié)能減排和綠色循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

此外，在綠色回收的過(guò)程中，回收的美的廢舊家電被合規(guī)拆解企業(yè)規(guī)范化處理后，其塑料改性再生后可直接供應(yīng)給美的產(chǎn)品注塑成型工廠，實(shí)現(xiàn)全流程閉環(huán)和可溯源。此舉保障了美的產(chǎn)品再生塑料材料的環(huán)保屬性、質(zhì)量水平，以及材料的產(chǎn)品適配性。

完善逆向物流服務(wù)能力，踐行低碳發(fā)展理念

有數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)逆向物流規(guī)模約占物流總規(guī)模20%左右。龐大且日益增長(zhǎng)的逆向物流市場(chǎng)給物流企業(yè)帶來(lái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)空間。但我國(guó)的逆向物流體系尚不完善，還存在回收流程不規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、信息追溯不健全、高成本低效率等行業(yè)痛點(diǎn)。

針對(duì)這些痛點(diǎn)，安得智聯(lián)布局的逆向物流操作規(guī)范通過(guò)一系列舉措確保拆解機(jī)逆向物流的全程可視化，能夠做到全流程物流信息可視可追溯。田琳告訴記者，在實(shí)物流方面，安得智聯(lián)自研直通寶系統(tǒng)在途全程可視與異常預(yù)警，裝車、卸車照片對(duì)比，確保發(fā)運(yùn)途中貨物無(wú)異常。在信息流方面，安得智聯(lián)與美的各事業(yè)部系統(tǒng)打通，關(guān)鍵信息節(jié)點(diǎn)回傳，實(shí)現(xiàn)實(shí)物流與信息流合一，減少線下無(wú)序?qū)印４送猓驳弥锹?lián)還在項(xiàng)目管理中嚴(yán)格落實(shí)EHS管理體系，在特殊作業(yè)場(chǎng)景中全力保障員工健康及安全。

受政策推動(dòng)、環(huán)保需求和商業(yè)模式創(chuàng)新等多重因素影響，逆向物流呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。在這樣的背景下，物流企業(yè)要抓住機(jī)遇，布局逆向物流賽道則需要具備多方面的服務(wù)能力。

首先是回收網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。物流企業(yè)應(yīng)建立高效的逆向物流網(wǎng)絡(luò)以及報(bào)廢機(jī)的回收能力、標(biāo)準(zhǔn)化的回收流程，并且合理控制成本；其次是全鏈路一體化服務(wù)能力，其中又包含了如何滿足全流程的訂單可視化以及末端的精細(xì)化上門取件服務(wù)。此外還有綠色物流服務(wù)能力。其中，綠色物流服務(wù)能力尤為關(guān)鍵，這涉及到如何高效、合規(guī)地處理廢舊家電，確保它們能夠被移交至正規(guī)的拆解企業(yè)，從而實(shí)現(xiàn)資源的循環(huán)再利用和生態(tài)環(huán)境的有效保護(hù)。

“安得智聯(lián)通過(guò)系統(tǒng)化整合打破傳統(tǒng)分工運(yùn)營(yíng)模式，將包裝、運(yùn)輸、回收等離散環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化為有機(jī)循環(huán)體系，實(shí)現(xiàn)資源效率的指數(shù)級(jí)提升。同時(shí)，以用戶價(jià)值為核心延伸服務(wù)邊界，通過(guò)技術(shù)賦能與流程再造形成從消費(fèi)端到生產(chǎn)端的閉環(huán)價(jià)值鏈條，推動(dòng)線性經(jīng)濟(jì)向循環(huán)經(jīng)濟(jì)躍遷。”田琳講道。

除了在逆向物流方面的著重發(fā)力，安得智聯(lián)還通過(guò)多種方式踐行低碳發(fā)展理念。

在雙碳戰(zhàn)略背景下，企業(yè)除了需要提升自身減碳能力，還必須深入優(yōu)化供應(yīng)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保將綠色理念貫穿原材料采購(gòu)、工廠生產(chǎn)到產(chǎn)品交付的全過(guò)程。在此過(guò)程中，智慧供應(yīng)鏈、綠色運(yùn)輸、綠色倉(cāng)儲(chǔ)，綠色循環(huán)包裝等都將成為物流行業(yè)贏得可持續(xù)未來(lái)的核心能力。

未來(lái)安得智聯(lián)會(huì)在端到端供應(yīng)鏈的服務(wù)鏈條上，把相應(yīng)的智慧、綠色舉措深度嵌入到三個(gè)核心服務(wù)上——制造供應(yīng)鏈的生產(chǎn)物流，流通供應(yīng)鏈的“一盤貨”統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配、零售及售后供應(yīng)鏈的“送裝一體”。田琳進(jìn)一步講道，“在制造端，通過(guò)數(shù)字化打通上下游的信息盲區(qū)，并通過(guò)可循環(huán)器具的應(yīng)用推動(dòng)運(yùn)輸?shù)膯卧皹?biāo)準(zhǔn)化。在流通端，通過(guò)算法優(yōu)化倉(cāng)網(wǎng)布局及路由規(guī)劃。在零售及售后端也實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的數(shù)字化閉環(huán)。最終打造具有安得特色的智慧綠色現(xiàn)代物流體系。”

安得智聯(lián)作為智慧綠色物流的先行者，已經(jīng)圍繞智慧供應(yīng)鏈、綠色運(yùn)輸、綠色倉(cāng)儲(chǔ)、綠色循環(huán)包裝等方面開啟了創(chuàng)新布局。未來(lái)，安得智聯(lián)將繼續(xù)秉承綠色發(fā)展理念，攜手行業(yè)伙伴，共同推動(dòng)供應(yīng)鏈和物流行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和的國(guó)家戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

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