在國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略與 “城市一刻鐘便民生活圈” 建設(shè)縱深推進(jìn)的背景下，南京百米需供應(yīng)鏈管理有限公司旗下品牌 “送美鄰” 憑借清晰的民生服務(wù)定位、創(chuàng)新的社區(qū)運(yùn)營(yíng)模式，獲得資本持續(xù)青睞，在雙十一消費(fèi)旺季中以高效清倉(cāng)服務(wù)與全場(chǎng)景到家能力，既激活市場(chǎng)消費(fèi)潛力，又筑牢民生保障底線，成為社區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的鮮活范例。

資本賦能，錨定民生賽道穩(wěn)健發(fā)展

送美鄰的融資歷程始終緊扣國(guó)家民生政策導(dǎo)向，聚焦社區(qū)服務(wù)這一剛性需求賽道。作為深耕社區(qū)經(jīng)濟(jì)十載的標(biāo)桿企業(yè)，其 “業(yè)主服務(wù)業(yè)主 + 科技賦能民生” 的創(chuàng)新模式，深度契合商務(wù)部等部門關(guān)于推進(jìn)即時(shí)零售、便民服務(wù)體系建設(shè)的政策要求，獲得資本市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。

融資資金主要投向三大核心領(lǐng)域：一是技術(shù)研發(fā)，升級(jí)智能調(diào)度系統(tǒng)與社區(qū)服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)，夯實(shí) “15 分鐘響應(yīng)、30 分鐘送達(dá)” 的服務(wù)基礎(chǔ)；二是網(wǎng)絡(luò)布局，在全國(guó) 100 余個(gè)城市拓展超 10000 個(gè)社區(qū)服務(wù)站，重點(diǎn)覆蓋老舊小區(qū)、保障房片區(qū)等民生需求集中區(qū)域；三是服務(wù)升級(jí)，完善養(yǎng)老助餐、家電維修等多元業(yè)態(tài)，強(qiáng)化靈活就業(yè)崗位供給。資本的持續(xù)注入，不僅為企業(yè)規(guī)模化發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)支撐，更印證了社區(qū)便民服務(wù)賽道的廣闊市場(chǎng)前景與社會(huì)價(jià)值。

精準(zhǔn)施策，雙十一清倉(cāng)激活消費(fèi)潛力

雙十一期間的物流 “最后一公里”，是連接消費(fèi)潛力與民生體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。送美鄰深度契合 “城市一刻鐘便民生活圈” 建設(shè)要求，針對(duì)雙十一包裹激增、配送壓力加大的行業(yè)痛點(diǎn)，提前啟動(dòng)旺季服務(wù)保障預(yù)案。通過整合社區(qū)服務(wù)站資源，在老舊小區(qū)、保障房片區(qū)等民生重點(diǎn)區(qū)域增設(shè) 200 余個(gè)臨時(shí)配送站點(diǎn)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)長(zhǎng)至每日 22 時(shí)，同步聯(lián)動(dòng)快遞企業(yè)開通 “社區(qū)前置倉(cāng)” 直達(dá)通道，將分散包裹集中分揀、精準(zhǔn)配送，有效破解了傳統(tǒng)快遞 “爆倉(cāng)滯留”“取件不便” 等難題。這種將政策要求轉(zhuǎn)化為民生實(shí)效的實(shí)踐，生動(dòng)詮釋了 “促消費(fèi)與惠民生緊密結(jié)合” 的發(fā)展理念。

全鏈覆蓋，到家服務(wù)筑牢民生保障網(wǎng)

送美鄰以 “萬物到家” 為核心，構(gòu)建起覆蓋生活全場(chǎng)景的到家服務(wù)體系，成為社區(qū)居民離不開的 “生活管家”。服務(wù)矩陣涵蓋三大核心板塊：基礎(chǔ)配送服務(wù)，整合快遞代取代派、社區(qū)拼團(tuán)配送、周邊商家即時(shí)達(dá)等功能，核心城區(qū) 95% 訂單 30 分鐘內(nèi)送達(dá)；便民增值服務(wù)，提供家電維修、家政保潔、課后輔導(dǎo)、寵物照料等個(gè)性化服務(wù)，服務(wù)價(jià)格較傳統(tǒng)市場(chǎng)低 15%-20%；特殊群體關(guān)愛服務(wù)，針對(duì)老年群體推出 “子女代下單、騎手送上門” 的助老配送，聯(lián)動(dòng)開展長(zhǎng)者食堂配餐服務(wù)，為行動(dòng)不便群體解決生活難題。

依托全國(guó) 1200 余個(gè)社區(qū)服務(wù)站與超10000名社區(qū)服務(wù)者，送美鄰將服務(wù)延伸至社區(qū) “最后一百米”，通過 “線上平臺(tái) + 線下站點(diǎn) + 鄰里互助” 的模式，實(shí)現(xiàn) “小事不出社區(qū)、大事有人幫扶”，生動(dòng)詮釋了即時(shí)零售模式對(duì)民生服務(wù)的補(bǔ)充價(jià)值，也為 “城市一刻鐘便民生活圈” 建設(shè)提供了可復(fù)制的實(shí)踐樣本。

從資本青睞到民生認(rèn)可，送美鄰的發(fā)展之路始終圍繞 “便民、惠民、利民” 的核心初心。未來，隨著服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的持續(xù)拓展與技術(shù)能力的迭代升級(jí)，送美鄰將繼續(xù)深耕社區(qū)賽道，在資本賦能與政策支持下，讓更優(yōu)質(zhì)、更高效、更溫暖的到家服務(wù)惠及更多家庭，為激活社區(qū)消費(fèi)、完善基層治理注入持久動(dòng)力。

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