“我們公司的‘開門紅’活動已于11月正式啟動，‘開門紅’期間主推兩款分紅險產品，額度有限。”某中外合資壽險公司代理人文女士告訴中國證券報記者。

近日，多家險企陸續啟動2026年“開門紅”，分紅險成主打產品。盡管近年來保險行業在淡化“開門紅”概念，但這一營銷傳統仍在延續。業內人士認為，僅靠短期的營銷活動無法滿足客戶需求，還易滋生銷售誤導等亂象，不利于行業健康發展。未來險企需把經營重點轉向提升客戶服務體驗、增強客戶黏性，實現從短期促銷到長期留客的轉變。

分紅險成主流

【資料圖】

文女士告訴記者，公司“開門紅”期間主推的兩款分紅險產品，一款正在銷售，另一款將于12月1日開始銷售。兩款產品的起購門檻不同，在繳費期結束的第二年可以開始部分領取現金。

記者注意到，在此輪“開門紅”期間，分紅險產品成為險企的主打產品，傳統的增額終身壽險、年金險等固定收益型產品已較為少見。多位保險銷售人員向記者表示，“開門紅”期間推出的分紅險產品保底利率為1.75%，還有一部分浮動收益，整體利率不低于3.2%。

比如，中國人壽推出國壽鑫鴻福養老年金險（分紅型），新華保險推出盛世榮耀慶典版終身壽險（分紅型），平安人壽推出平安御享金越（2026）終身壽險（分紅型）、平安御享金越年金保險（分紅型）、泰康人壽推出鑫享世家2026終身壽險（分紅型）、友邦保險推出傳世充裕年金險（分紅型）等。

對于險企主打分紅險的原因，北京排排網保險代理有限公司總經理楊帆認為，這是市場策略與產品特性共同作用的結果。分紅險“保證利益+浮動紅利”的設計，既滿足了客戶在低利率環境下對資產增值的期待，又通過“利益共享、風險共擔”機制，為險企提供了更大的經營靈活性和資產負債匹配空間。這種潛在的增值預期對客戶具有較強吸引力，使其成為險企沖刺規模、快速搶占市場的較好工具。

險企花式攬客

在“開門紅”期間，多家險企通過降低投保門檻、提供更高收益率、附贈增值服務等方式來吸引客戶。

多位保險代理人提到，“開門紅”期間推出的產品為限時銷售，即在指定時間內購買可享受優惠。比如，某中外合資險企的一款分紅險產品將起購門檻由20萬元降至10萬元；另一家險企的產品繳滿300萬元總保費可對接該公司的養老社區權益，“開門紅”期間這一門檻降至200萬元。

“開門紅”是保險行業年度營銷的重頭戲，期間的業績在全年業績中占有較大比重。在業績壓力下，部分險企的營銷活動可能發生異化，例如通過夸大宣傳、模糊條款、捆綁銷售等行為提升業績。業內人士認為，部分險企的營銷活動在短期內雖能刺激銷量，但長期來看容易滋生銷售誤導，引發退保糾紛，最終損害的是行業信譽與消費者權益。

事實上，監管部門早已關注到“開門紅”期間的銷售亂象。2023年10月，金融監管總局向人身險公司下發《關于強化管理促進人身險業務平穩健康發展的通知》，規范與“開門紅”相關的銷售行為。

提供綜合服務

業內人士認為，隨著消費者保險意識逐步提升，傳統靠短期營銷來吸引客戶的方式難以持續，未來保險公司需適應市場變化，通過“產品+服務”的深度融合，滿足客戶全方位的保險保障需求。

近年來，多家險企不斷進行業務探索，它們不再局限于傳統的保單銷售，而是積極向健康管理和養老領域延伸，通過整合醫療、康復、護理等資源，為客戶提供“產品+服務”的綜合解決方案。

楊帆表示，保險公司要長期留住客戶，核心在于從產品銷售思維轉向客戶經營思維。這要求險企構建覆蓋客戶全生命周期的產品體系，動態滿足客戶在不同人生階段的保障與儲蓄需求；同時，將提升客戶服務體驗置于戰略高度，尤其要優化理賠這一核心環節，做到高效、透明、有溫度，并整合健康管理、養老服務等增值資源，打造差異化優勢。此外，通過數字化工具實現便捷、個性化的互動，與客戶建立基于信任的長期伙伴關系，才能將一次交易轉化為終身信賴。

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