志邦家居（603801）11月4日發(fā)布投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表，公司于2025年10月31日接受34家機(jī)構(gòu)調(diào)研，機(jī)構(gòu)類型為保險(xiǎn)公司、其他、基金公司、海外機(jī)構(gòu)、證券公司、陽(yáng)光私募機(jī)構(gòu)。 投資者關(guān)系活動(dòng)主要內(nèi)容介紹：

問(wèn)：木門(mén)墻板同比增速較快的原因。

答：公司深入推動(dòng)整家一體化戰(zhàn)略，繼衣柜品類后木門(mén)墻板近年來(lái)對(duì)整家品類進(jìn)行了較好的補(bǔ)充。2025年1-9月，公司木門(mén)墻板業(yè)務(wù)的收入同比增長(zhǎng)了62.01%，其中第三季度同比增長(zhǎng)達(dá)140%，前三季度收入占比提升至12.66%。首先，公司今年進(jìn)一步進(jìn)行終端店面的結(jié)構(gòu)和形態(tài)調(diào)整，鼓勵(lì)經(jīng)銷商關(guān)閉一些單品類不產(chǎn)糧的店面，更多地去開(kāi)整家一體化的店面。木門(mén)墻板、家鏈優(yōu)材、家居配套等品類，都會(huì)隨著店面形態(tài)的變化以及觸達(dá)客戶的方式改變之后，逐步有所體現(xiàn)。其次，公司在開(kāi)發(fā)新品類時(shí)，學(xué)習(xí)了一些先進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新模式，研究如何在一個(gè)相對(duì)成熟的產(chǎn)業(yè)中占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。木門(mén)墻板的單品類的產(chǎn)業(yè)相對(duì)成熟，品牌較多，技術(shù)不斷迭代。因此公司在做品類孵化的時(shí)候，自行招募研發(fā)團(tuán)隊(duì)，采用先進(jìn)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，將當(dāng)前市場(chǎng)優(yōu)秀的成熟的技術(shù)結(jié)合自身發(fā)展理念制定標(biāo)準(zhǔn)，從而開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品，采用這種方式生產(chǎn)出的產(chǎn)品在消費(fèi)者眼里通常具有一定的引領(lǐng)性。在招投標(biāo)這個(gè)比拼實(shí)力的過(guò)程中，公司的產(chǎn)品受到客戶的高度認(rèn)可，因此我們對(duì)木門(mén)墻板等補(bǔ)充整家品類的細(xì)分市場(chǎng)拓展充滿信心。

(資料圖片僅供參考)

問(wèn)：請(qǐng)介紹一下公司海外業(yè)務(wù)的模式和布局。

答：2025年1-9月，公司海外業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)65.00%。中東、澳洲等市場(chǎng)均有不同程度的增長(zhǎng)。在澳洲，公司有著堅(jiān)定的客戶伙伴關(guān)系，憑借多年業(yè)務(wù)合作的經(jīng)驗(yàn)積累，為公司近年來(lái)開(kāi)拓海外市場(chǎng)起到了較大幫助。澳洲市場(chǎng)的總量沒(méi)有北美市場(chǎng)那么大，但是公司在澳洲的市場(chǎng)占有率卻一直很高。一直以來(lái)，公司的業(yè)務(wù)主要集中在墨爾本和周邊其他的城市，今年前三季度澳洲業(yè)務(wù)還能保持一個(gè)良好的增長(zhǎng)主要在于公司在澳洲本土的其他城市也開(kāi)拓了新的市場(chǎng)，如悉尼等。今年，公司還在墨爾本開(kāi)了在澳洲的第一家零售店，這是在發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)做的一次戰(zhàn)略性嘗試和創(chuàng)新。中東市場(chǎng)今年前三季度業(yè)務(wù)表現(xiàn)相對(duì)亮眼，規(guī)模翻了將近三倍。主要在于中東市場(chǎng)的市場(chǎng)份額較大，公司目前已和中東的多個(gè)頭部客戶開(kāi)展合作，頭部客戶合作的可持續(xù)性較強(qiáng)。未來(lái)，中東市場(chǎng)有著較大的發(fā)展?jié)摿ΑＴ跂|南亞，公司采用的是在其首都和其他城市開(kāi)加盟連鎖店，之后將自有品牌輸入過(guò)去的方式，這種方式對(duì)于當(dāng)?shù)丶用松谭?wù)團(tuán)隊(duì)的能力要求較高，對(duì)于產(chǎn)品的交付能力方面因定制產(chǎn)品的非標(biāo)特性，前期具有一定的挑戰(zhàn)。另外，美國(guó)市場(chǎng)也是未來(lái)一個(gè)巨大的潛力市場(chǎng)。公司2025年1-9月美國(guó)市場(chǎng)體量相對(duì)較小。但從未來(lái)的合作趨勢(shì)來(lái)看，公司在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展還有很大的空間。公司將抓住近幾年海外業(yè)務(wù)的發(fā)展機(jī)遇，相信海外業(yè)務(wù)會(huì)越來(lái)越好。

問(wèn)：公司零售端近期有哪些創(chuàng)新舉措？

答：目前，家居消費(fèi)市場(chǎng)從增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向存量博弈階段，客戶群體更是呈現(xiàn)出兩極分化的趨勢(shì)。公司始終將客戶價(jià)值置于核心地位，通過(guò)多維度創(chuàng)新與服務(wù)，為更多消費(fèi)者打造理想家居空間。針對(duì)高端零售客戶，通過(guò)在組織層面對(duì)產(chǎn)品服務(wù)和訂單交付流程進(jìn)行系統(tǒng)性打通，完善高端產(chǎn)品的供應(yīng)交付保障體系，持續(xù)提升公司在高端市場(chǎng)的品牌影響力與綜合競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于剛需人群，公司聯(lián)手天貓發(fā)布“輕享”系列定制品類，以“輕松選擇·高效交付·自由組合”為核心理念，精準(zhǔn)滿足存量房煥新人群對(duì)個(gè)性化、高性價(jià)比及高效交付的普遍需求，為消費(fèi)者提供了更加靈活多樣的家居解決方案。公司持續(xù)推動(dòng)深化改革進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面推進(jìn)整家一體化戰(zhàn)略，從產(chǎn)品、店態(tài)上打造終端核心競(jìng)爭(zhēng)力。公司加快終端店面的調(diào)改升級(jí)，通過(guò)關(guān)掉一些單品類的店，鼓勵(lì)多開(kāi)涵蓋整體定制櫥柜、定制衣柜、木門(mén)墻板、家居配套、家鏈優(yōu)材等產(chǎn)品的多品類整家一體融合店，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，促進(jìn)全品類銷售，提升門(mén)店效益。近年來(lái)，家裝行業(yè)“洗牌”加速，家裝以及家裝產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)業(yè)績(jī)分化加劇，但在以舊換新、舊房新裝等需求和政策的刺激下，新的發(fā)展機(jī)會(huì)不斷涌現(xiàn)。公司積極與頭部裝企建立總對(duì)總合作，圍繞客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，在保持產(chǎn)品整體交付品質(zhì)持平的基礎(chǔ)上，提升產(chǎn)品成本的控制能力，進(jìn)一步提升公司整裝市場(chǎng)份額。

問(wèn)：公司計(jì)劃未來(lái)如何改善凈利潤(rùn)下滑趨勢(shì)，具體措施有哪些？

答：公司將堅(jiān)持對(duì)新渠道、新品類、新客群和海外新市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)投入的同時(shí)，繼續(xù)降本增效，挖掘盈利空間。公司2025年前三季度銷售費(fèi)用同比上年同期下降16.45%，管理費(fèi)用同比上年同期下降12.73%，體現(xiàn)出公司面對(duì)高壓的外部環(huán)境下堅(jiān)決控費(fèi)的決心。后期，公司將通過(guò)優(yōu)化組織架構(gòu)，提升人效等方面進(jìn)一步挖掘降本空間，運(yùn)用規(guī)模效應(yīng)、數(shù)字化賦能、AI應(yīng)用來(lái)降低單位成本，改善毛利率水平;

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