當國家“增強供需適配性”的號角吹響，數(shù)字經(jīng)濟與實體消費的融合正被推向新的戰(zhàn)略高度。在這場以創(chuàng)新為驅(qū)動的變革中，全場景本地數(shù)字生活服務平臺——恒生活，正以一份精準而有力的“答卷”引人注目。

近日，恒生活旗下智能貨柜正式入駐無錫市多個碧桂園高端社區(qū)及萬達寫字樓、公寓。這不僅是其在河南市場快速鋪開千臺設備后的又一重大進展，更標志著恒生活的社區(qū)零售戰(zhàn)略，正從“廣度覆蓋”邁向“深度精耕”的全新階段。從中原大地的快速逐鹿，到長三角核心區(qū)的樣本打造，恒生活以“柜”式服務串聯(lián)起一幅響應國策、賦能民生的智慧零售新藍圖。

落子無錫 打造智能服務“新樣本”

長三角，作為中國經(jīng)濟最具活力的區(qū)域之一，既是消費升級的前沿陣地，也是檢驗商業(yè)模式含金量的試金石。恒生活選擇落子無錫，其背后是對經(jīng)濟發(fā)達市場需求的精準洞察和對自身服務能力的堅定自信。

一直以來，碧桂園高端社區(qū)對配套服務的品質(zhì)都有著嚴苛的標準。恒生活智能貨柜的成功入駐，本身就是對其產(chǎn)品力、運營力和品牌價值的高度認可。目前，雙方合作進展順利，已在無錫成功點亮超100臺智能貨柜，覆蓋碧桂園高端住宅與萬達核心商圈，并已迅速啟動第三期合作，充分印證了該模式在高端場景下的強大生命力。

與簡單的設備投放不同，恒生活的“入駐”是一套體系化的解決方案。它精準地解決了高端社區(qū)及白領人群的“最后100米”痛點。

對于高端社區(qū)居民而言，這意味著一種“下樓即享”的24小時不打烊便利。無論是深夜的一杯熱飲，還是周末的休閑零食，恒生活智能貨柜如同一位全天候的“社區(qū)管家”，將即時性需求在最短距離內(nèi)滿足，極大提升了居住的幸福感和社區(qū)服務的品質(zhì)感。

對于萬達寫字樓、公寓的白領精英而言，它則代表著一種高效、快捷的工作與生活補給方式。在快節(jié)奏的商務環(huán)境中，恒生活通過大數(shù)據(jù)分析，為樓宇定制了更偏向提神醒腦、健康簡餐類的商品組合，實現(xiàn)了對特定人群需求的精準預判與滿足。

無錫的成功試點，不僅驗證了恒生活服務高端場景的綜合能力，更重要的是，沉淀了一套可復制、可推廣的城市高端社區(qū)智能服務“新樣本”。以此為基點，恒生活的戰(zhàn)略目光已然投向更廣闊的長三角腹地——從無錫出發(fā)，這套成熟的模式將逐步輻射至浙江的紹興、溫州，以及安徽的合肥、蕪湖等地，一個立足長三角、服務高品質(zhì)生活的智慧零售網(wǎng)絡正在加速布局。

政策引航 錨定萬億市場“新藍海”

恒生活的每一步戰(zhàn)略落子，都與時代的脈搏同頻共振。從華北華南的精心試點，到河南的規(guī)模化落地，再到長三角的精準深耕，其背后是對國家政策導向和宏觀市場機遇的深刻理解。

11月末，國務院常務會議再次聚焦消費議題，明確提出要“增強供需適配性”，并強調(diào)“加快新技術新模式創(chuàng)新應用，強化人工智能融合賦能，聚焦重點行業(yè)、重點領域開發(fā)新產(chǎn)品和增值服務”。12月11日閉幕的中央經(jīng)濟工作會議也強調(diào)，堅持內(nèi)需主導，建設強大國內(nèi)市場。擴大優(yōu)質(zhì)商品和服務供給。

這些頂層設計為恒生活正在踐行的事業(yè)提供了最權威的注腳。恒生活智能貨柜正是“新技術（物聯(lián)網(wǎng)、AI）”與“新模式（近場零售）”的有機結合體，其核心價值恰恰在于利用人工智能，破解傳統(tǒng)零售在“供需適配”上的難題。

事實上，對社區(qū)場景的政策性支持早已明確。從國家多部委聯(lián)合印發(fā)的《關于加強社區(qū)嵌入式服務設施建設的指導意見》，到商務部等9部門力推的《關于加力推動城市一刻鐘便民生活圈建設擴圍升級的通知》，都指向一個共同的目標：將更便捷、更智慧、更豐富的服務“嵌入”到離百姓最近的地方。

政策的東風，吹向的是一片廣闊的“新藍海”。據(jù)權威機構發(fā)布的報告，2024年中國社區(qū)中心零售市場規(guī)模已達到4.8萬億元，預計2025年將攀升至5.2萬億元。巨大的市場體量背后，是消費者行為的深刻變遷——計劃性的大宗采購正被“小批量、高頻次、即時性”的碎片化消費所取代。

恒生活所做的，就是用數(shù)字化手段填補這一空白。通過線上問卷、線下走訪、與物業(yè)深度溝通等多元化方式，恒生活能夠為每個社區(qū)繪制出獨特的“用戶畫像”，從而實現(xiàn)“千區(qū)千面”的精細化選品。這種基于數(shù)據(jù)的“按需供給”，不僅大幅提升了商品的動銷率和用戶粘性，更從根本上響應了國家“擴大內(nèi)需、增強供需適配性”的號召。

戰(zhàn)略進化 構建場景服務“新縱深”

回顧恒生活的成長路徑，首次入駐長三角無錫碧桂園高端社區(qū)并非孤立的商業(yè)動作，而是其全國性戰(zhàn)略布局從量變到質(zhì)變的一次躍遷。其戰(zhàn)略邏輯，可總結為“點面結合，從廣到深”的進化論。

早在2020年7月，恒生活第一臺智能貨柜便已投入運營。目前，其業(yè)務已穩(wěn)步拓展至全國340多個城市，累計服務人次高達20億，打造了超過500種場景解決方案。從辦公樓、產(chǎn)業(yè)園到交通樞紐、醫(yī)院、學校，廣泛的場景觸點，不僅構建了豐富的業(yè)務生態(tài)，更積累了海量的、跨領域的消費行為數(shù)據(jù)，成為恒生活洞察用戶、迭代技術、賦能運營的“數(shù)據(jù)富礦”。

當前，恒生活正集中優(yōu)勢資源，對高端社區(qū)這一核心場景進行深度突破。這主要因為高端社區(qū)作為高頻、高黏性的消費場景，是完善其全場景服務的“新縱深”。如果說，此前在河南商丘等地快速完成千臺智能貨柜的鋪設，是其“逐鹿中原”、驗證規(guī)模化運營能力的“閃電戰(zhàn)”，展現(xiàn)了恒生活的“速度與激情”；那么，首次試水長三角落子無錫，則是其精耕細作、打造高端樣本的“陣地戰(zhàn)”，同時也彰顯了恒生活的“精度與深度”。

一位行業(yè)觀察人士表示，從河南的人口大省、市場下沉，到長三角的經(jīng)濟高地、消費升級，恒生活展現(xiàn)了其戰(zhàn)略的極高彈性與適應性。這種“面”上均衡發(fā)展、“點”上重點突破的打法，使其既能享受規(guī)模經(jīng)濟的紅利，又能不斷開拓高附加值的利潤增長點，最終形成一個各類場景協(xié)同互補、良性循環(huán)的強大業(yè)務生態(tài)。

在瞬息萬變的智能零售賽道，所有的商業(yè)模式與戰(zhàn)略構想，最終都必須建立在穩(wěn)定可靠的技術與服務之上。為此，恒生活打造了一套“全周期”的數(shù)智賦能體系，從初期的市場調(diào)研到合作中期的設備運輸、安裝調(diào)試，再到運營期的7x24小時技術支持，恒生活提供的是一站式服務。其自主研發(fā)的SaaS管理平臺，不僅能讓運營伙伴實時監(jiān)控設備狀態(tài)、一鍵生成補貨單，更內(nèi)置了智能分析模塊，提出優(yōu)化商品結構的建議，幫助合作伙伴提升坪效與盈利能力。

一子落地，全盤皆活。從中原的千柜齊發(fā)，到長三角的精耕細作，恒生活正以穩(wěn)健而清晰的步伐，在中國社區(qū)零售的棋盤上走出一條獨特的創(chuàng)新之路。它深刻地詮釋了，在政策的春風下，真正的智慧零售并非遙不可及的概念，而是切實解決用戶“最后100米”樸素需求的點滴創(chuàng)新。

隨著恒生活與碧桂園等全球500強企業(yè)的戰(zhàn)略合作逐步深化，以及其在長三角戰(zhàn)略的全面鋪開，一個覆蓋全國的社區(qū)智慧零售網(wǎng)絡正從藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實。當數(shù)智化的便利真正融入日常，這“最后100米”將不再是物理的距離，而是一種服務的深度與情緒供給。在這場關乎未來的大變革中，恒生活的故事才剛剛開啟最精彩的篇章。

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