“打開手機(jī)就能操作，按照屏幕提示輸入信息就好，再也不用大冷天去排隊(duì)繳暖氣費(fèi)了，還能享受折扣優(yōu)惠。”家住定西的市民朱女士高興地說，從去年開始，她就使用了甘肅銀行的線上熱力繳納服務(wù)，并推薦給了其他親朋好友。“大家使用后都贊不絕口，感覺非常方便。”

記者了解到，熱力繳納是甘肅銀行圍繞省內(nèi)客戶體驗(yàn)提升所打造的“惠民云繳費(fèi)”平臺中重要服務(wù)項(xiàng)目之一，廣大客戶可以通過甘肅銀行手機(jī)銀行、微信小程序，點(diǎn)擊生活--熱力繳費(fèi)，選擇所在地區(qū)熱力公司并根據(jù)提示輸入繳費(fèi)信息，即可輕松繳納暖氣費(fèi)，免去線下“趕時(shí)間、排長隊(duì)”的煩惱。

除了交易方式便捷，熱力繳納服務(wù)還具備繳費(fèi)記錄查詢功能，個(gè)人繳費(fèi)客戶可通過手機(jī)銀行、微信銀行等線上渠道隨時(shí)查詢賬單，掌握歷史繳費(fèi)情況，方便生活記賬。熱力公司可通過企業(yè)網(wǎng)銀設(shè)置收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)時(shí)查看已繳/未繳明細(xì)，并完成系統(tǒng)自動對賬，可以有效提高業(yè)務(wù)辦理效率，減少差錯發(fā)生。

據(jù)省內(nèi)多家熱力公司反映，目前已有大量用戶通過甘肅銀行“惠民云繳費(fèi)”平臺繳納暖氣費(fèi)，用戶反饋普遍良好。同時(shí)甘肅銀行聯(lián)動省內(nèi)這些熱力公司推出滿500減20優(yōu)惠活動，也實(shí)打?qū)嵉貫閺V大用戶帶來了福利。“依托‘惠民云繳費(fèi)’平臺，甘肅銀行還開通了電費(fèi)、水費(fèi)、企業(yè)黨團(tuán)工費(fèi)、物業(yè)費(fèi)線上民生類繳費(fèi)項(xiàng)目，同時(shí)還提供學(xué)校食堂刷臉支付、學(xué)雜費(fèi)收繳、校園卡充值等服務(wù)，助力民生服務(wù)質(zhì)效提升。”甘肅銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

今后，甘肅銀行將繼續(xù)積極拓展全省繳費(fèi)服務(wù)場景，并支持多渠道、多方式支付，有效解決傳統(tǒng)辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)的個(gè)體差異、地區(qū)差異和城鄉(xiāng)差距等問題，推動數(shù)字化服務(wù)最大化覆蓋人群，以金融科技硬實(shí)力賦能本地生態(tài)場景建設(shè)。

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